实战：B2B端产品经理工作指南
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这个对产品经理来说，是有误区的，大家都会潜意识认为开发和测试才是最重要的，在这方面投入更大的精力和时间，反而对产品发布的环节不重视。但实际上，我们可能会因为一些产品发布工作没有做好，导致产品问题的出现，严重的会导致产品不能正常使用。 产品的发布主要是用于指导产品到市场的过程。需要做好的事，指导发布活动，有效控制产品发布过程，继而有效的控制和追踪产品版本。 这一块我的工作指南一般会按照以下几个内容来完成： 4.1 区分对内发布和对外发布。对任何一个产品来说，最激动的就是要发布了。通常会分为对内发布和对外发布两种。对内发布也分为两方面，对产品开发的发布，以及对市场运营的发布。对外发布是面向客户/用户的发布，通常是配合在试运行阶段进行发布。 整体发布的方式分为很多种，我们常见的发布方式有：邮件发布、培训发布、市场发布、培训发布、大规模会议发布等。 我自身的工作指南如下：
4.2 产品版本的发布和归档发布过程中对产品经理来说，最重要的两件事是发布和归档。尤其对于B端产品来说，产品版本的控制一定是要合理区分的，大多数都包含产品开发的版本、产品内部发布的版本、产品对外发布的版本、产品多语种发布的版本、产品交付的版本、产品升级的版本等，当然相应的也得有命名规范。 如果是小团队敏捷开发产品，也会大概包含2-3种发布的版本。针对每个产品不同的使用场景，产品发布的版本也会明显的反映出一个产品的发展迭代历程或生命周期，做好发布和归档很重要。 我自身的工作指南如下：
4.3 准备对应的发布内容通常来说，发布内容不仅仅是产品的发布，也会涉及到内容的发布。要让别人理解产品发布的功能、价值、以及市场占有率等，必要的文档输出是不可少的。 如果是做完整的B端PGM质量管控，那么至少就会包含技术白皮书、功能清单、版本更新说明、测试报告（对内、对外）、竞品功能技术分析（目的POC测试）、产品功能演示文档（目的POC测试）、产品部署文档（对内）、产品售后问题清单、用户使用手册（多语种）、销售一指禅(商务、技术）、培训资料（对内、对外）等等一整套产品相关资料。当然，这里不包括BRD、PRD等。但实际上，每个企业的实际情况不一样，产品经理根据实际情况进行准备发布资料即可。 我自身的工作指南如下：
4.4 对外宣布新产品或版本正式版本充分Check你的产品迭代配套资料完善不完善，准备的工作做的怎么样，上线前的准备工作怎么样，当Everything is OK，那么你就可以开始对内发布。 我自身的工作指南如下：
4.5 沟通运维产品上线一个完整的产品上线过程过程都会包括上线资源协调、上线部署、上线监控、问题处理等阶段。通常，我们为了确保产品上线的稳定性，会先开始区域化的试运行测试，再慢慢开始全局发布，这个时候产品经理和测试人员会全程参与。 我自身的工作指南如下：
5. 产品发布培训在产品发布培训阶段，会涉及到产品的释义、目标受众及应用场景、产品的原理及迭代、产品功能说明及演示、产品使用说明、功能用途展示、产品的优劣势机会威胁、产品的定位及策略分析、产品的行业趋势、产品的竞争分析、产品的卖点总结、产品的部署方式、产品体验等等多种培训角度。 一般来说，产品经理应该要在培训前依据受众人群进行针对性的产品培训准备，或者针对行业特性准备对应的行业宣贯培训资料。当然，不是每次迭代都需要这样，视情况而定。 这一块我的工作指南一般会按照以下几个内容来完成： 5.1 编写和更新发布材料提前做好受众调研，将产品迭代的核心价值观点拟清楚，从产品发布到客户上线整个过程的使用角度，无论是商务角度，还是技术角度，都是要区分人群。 我自身的工作指南如下：
5.2 对内部人员进行产品培训内部培训。针对市场前端人员，要更多强调此次迭代的商务优势和竞争优势。针对技术人员，要更多偏向此次迭代的技术原理、上线流程等方面。至于企业自身的属性，来充分定义。 我自身的工作指南如下：
5.3 对外部人员（客户）进行产品培训。外部培训。依据客户现有需求点，以及定制化需求的要素进行给客户产品培训，包括新功能的使用、价值、应用方式、部署方式、以及维护方式等等。一般以收集客户意见进行培训为主。 我自身的工作指南如下：
5.4 对培训做总结（编辑：青岛站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
