腾讯发布智能语音解决方案“小微” 但想做的显然不止于此

在深圳腾讯“云+未来”峰会上，腾讯云为其“智能语音解决方案”举办了一场生日趴。根据官方说法，该解决方案由于采用了微信的语音识别、语义分析技术作为底层能力，所以命名为“小微”。据悉，微信AI团队自 2012 年起，就将应用语音识别、语义分析技术的语音输入、语音转文字、声纹锁以及智能于对话平台等功能添加到微信中，这一次升级为腾讯云智能语音解决方案，可以说是水到渠成。

在“微信派”公众号的文章中，小微的发布更被描述为“超越微信的一次尝试”。

不同于“微信派”文章中的描述，官网上小微是一个包含语音识别、图像识别的智能服务系统，其 AI 能力甚至包括了人脸识别、TTS 声音、情绪识别、人体识别、实时翻译、图片识别、人机对话、文本摘要等。

此外，据官网页面显示，小微由三大平台组成，分别是：

• 小微硬件开发平台

  小微硬件开放平台通过 SDK 接入方式，可以满足音箱、电视、玩具、OTT 盒子、投影仪、汽车的接入，功能包括唤醒词唤醒、语音识别、后台对接、测试&上线，支持 Android 和 Linux 两大硬件平台。

• 小微 Skill 开放平台

  小微 Skill 开放平台开放语义分析能力给第三方，由小微提供设备控制、内容资源、服务能力。其内置 Skill 包括QQ音乐、企鹅FM、腾讯视频、通讯(包括 QQ 和即将接入的微信)、物联(智能家居设备)以及英语跟读、百科、一站到底、计算器、历史上的今天、闹钟、日历、提醒、天气、时间等更多功能。

• 小微服务机器人

  小微服务机器人是为厂商产品提供自动化售前、售后咨询的智能机器人，以此减少客服人力成本。目前，客服机器人具有全自动回复、对接人工客服、多客服同时运营、重复问题推荐回答、支持第三份接入等五个功能。

目前，这三个平台均可申请内测。

迄今为止，这条AI赛道上的大小玩家已不在少数，且都动作频频。比如亚马逊在 2015 年就开放了其 Alexa平台，供第三方开发者开发，截至 2017 年 2 月，Alexa 智能语音助手平台已经拥有超过 10000 项“技能”(Skill)。百度则在 2017 年 CES 上发布了其人工智能操作系统 DuerOS ，DuerOS 可以接入机器人、手机、电视、音箱、汽车等多种硬件设备，同时支持第三方开发者接入。

腾讯正式入局，显然会让这条赛道变得更为热闹。同时，这也更证明了“腾讯做 To B 业务的企图心”。

（编辑：青岛站长网）

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