搜索大数据：商业世界的“上帝视角”

只是大数据在国内的用户基础似乎还很贫瘠：微信每年都会放出一份大数据报告，告诉我们什么是最受欢迎的年度表情；支付宝每年都会公布一份年度账单，用数据诠释过去一年中花了多少钱，花在了什么地方；至于百度搜索大数据的应用，可能是不少营销人的必备工具，更广阔的B端市场对其的关注度还有不小的增长空间。

比如手机厂商已经习惯于从搜索大数据中追踪舆情，然后根据用户的喜好制定相应的市场营销计划，却没有耐心从亿万用户的搜索大数据中挖掘产品痛点在哪里，反而喜欢从几千人规模的调研数据里找答案。

再比如提到经典的数据应用案例时，很多人想到的还是沃尔玛“啤酒与尿布”，也折射了当下零售商的窘境：执着于在自家的仓库数据中找到可能的商品关联，如果进一步分析搜索啤酒的用户背后的动机是什么、还会搜索哪些商品，是否会制造更多的可能？

另一个现实而迫切的问题是，疫情期间每天有超过10亿人次在用百度搜索获取信息，沉淀了海量的用户数据，这些用户们出于什么样的需求，基于什么样的诉求？幸运的是，已经有不少人尝试从野味、口罩等数据中给出了一些洞察，可这些疫情期间的搜索数据如何优化社会治理体系，如何预防下一次疫情的出现，还需要进一步下功夫挖掘。

就像疫情期间同时发生的生鲜抢购和农产品滞销，对这些数据进一步挖掘整理，是否可以对供应链的调整给出科学的指导；不同地区的医学关键词搜索情况和当地的医疗体系进行关联分析，或许可以以远程诊疗的形式弥补医疗资源分配不均衡的问题；以及不同地区“口罩”、“消毒水”等防疫用品的搜索情况，大致可以洞察出当地的需求强弱，引导政府调整医疗物资的分配......

至少对站在产业转折点上的中小企业而言，在现金流远不能和巨头匹敌的局限下，搜索大数据这座金矿可能是拉平差距的唯一筹码，谁能掌握挖掘大数据的“黑魔法”，无疑将在竞争中多一些胜算。

04 写在最后

“镜像世界”并不是科幻电影的专属，而是耶鲁大学计算机科学家David Gelernter在1991年提出的概念。

彼时给“镜像世界”下的定义是：镜像世界是将一些巨大的结构性的运动的真实生活，像镜像图景一样嵌入到电脑中，通过它你能看到和理解这个世界的全貌。长达30年时间的科技演进，现实世界正在1:1映射变成数字社会，特别是在物联网的推进下，整个世界都在“可读化”，“镜像世界”已然从概念成了现实。

其中搜索大数据正是“镜像世界”的组成部分之一，或许我们还不能从人类的尺度观察世界，但从商业的尺度来洞察潜在的机会点，并不缺少一定的可行性。正如那句有些鸡汤性质但不失哲理的话：当你改变了看世界的方式，你就改变了你所看到的世界。

（编辑：青岛站长网）

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