如何设计出让用户更愉悦的用户体验？（一）

场景能够针对不同的目的，描述各级细节的情况，有助于协调所涉及项目的各个方面。

需求定义的过程

如图所示，需求定义的过程有 5 个步骤，下面我们逐步进行了解：

• 第一步：用户需求作为引导，将需求转化为愿景。对于尚未开发的针对市场设计的产品非常有用。

• 第二步：保持开放灵活的想象力，就算有些想法很古怪，但是很可能会派上用场，但不适合在头脑风暴中花费太多时间。

• 第三步：确定人物模型期望，界面的呈现模型－设计如何表现和呈现自己－应该尽可能与我们对用户心理模型的理解相契合。

• 第四步：某个模型的故事，有什么样的动机、需求和目标，人物模型使用场景。解决了产品在什么背景下使用？是否会被超时使用？与其他产品一起使用吗？使用产品的预期结果是什么？根据人物模型的技能和使用频率，允许复杂程度有多大？等等。

• 第五步：数据请求（账号／消息／歌曲／状态等）、功能需求（界面显示在什么位置／容球中等）、情境需求（办公室／路上／购买商品的列表总和等）以及其他需求（技术方面或利益方面等）。

虽然上面的步骤大致是按执行顺序的时间先后排列，但第三步确定人物模型期望和第五步之间会重复多次，直到需求稳定。

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（编辑：青岛站长网）

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