【产品研究】跟谁学:获客成本为什么这么低?
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(讯)流量越来越贵,获客成本越来越高,跟谁学找到了适合教育场景的低成本获客手段,一起来看看是什么吧! 其实谈裂变的文章很多,为什么我要重新写一篇关于裂变的文章? 我发现很多人谈裂变多是基于一个运营手段去谈,比如如何做任务宝裂变,如何做群裂变,如何做分销,很少基于一个教育机构的业务场景,去看待不同裂变的手段扮演着什么价值,我的这篇文章试着去帮你回答这些问题。 裂变的玩法有很多,比如拼团、分销、任务宝、群裂变、集赞等。但真正能够跟教育机构的业务场景结合的其实就那么几个。我会举几个代表性的机构,看看裂变玩法是如何帮助这些机构实现成功。 目录:
跟谁学:投放+群裂变+个人号/群转化谈到裂变,不得不谈跟谁学。 跟谁学靠投放+群裂变+个人号/群转化+大班课的模式,从濒临倒闭,做到纳斯达克上市。从连续几年亏损,做到在线教育第一家实现盈利的公司。 这套招生模式,或许就是他的底牌。 做教育有一套基本的招生模型:投放+销售转化。 我们通过百度投放,信息流,新媒体获得销售线索,然后由销售跟进转化。 跟谁学当然也知道这个模式,但是他在这套招生模式的基础上做了改良,把群裂变的玩法加入其中,把常见的电销,改成个人号的转化模式。最终形成了一个如下图的招生模型:投放+群裂变+个人号/群转化。 跟谁学业务流程 这种模式比传统的投放+电销的模式有什么优势呢? 首先,群裂变模式比传统电销模式的获客成本要低。 举个例子: 一家传统的做k12在线教育数学赛道的教育机构,他投放获取一个电话的成本是100元。跟谁学投放获得一个微信个人号好友的成本也差不多是100元,但是基于群裂变的模式1个微信好友可以裂变出三个微信好友。就是说,同样是100元,你获得一个用户,但是跟谁学却获得了4个用户。等于你的获客成本是100,跟谁学是25,比传统模式获客成本低75%。做市场的朋友当然知道,获客成本比竞争对手低75%是多大的优势。 第二,在课程产品上,大班课比1V1和小班课的利润要高。 跟谁学不只在招生模式上有优化,他在课程产品上也做了改进,把之前的1v1和小班课,改成高利润率的大班双师模式。以前一个老师只能服务几十各学员,现在一个老师客服务几千几万个学员,使得大班模式的人效比小班模式的人效高得多。 这样,基于投放+群裂变+个人号/群转化+大班课的模式,跟谁学不仅获客成本比传统模式低,利润率还更高。这就是为什么跟谁学在18年、19年业务快速增长,最终上市。 斑马英语和核桃编程:投放+低价课+群转化2018-2019年有几家机构也很火,那就是以斑马英语、长投、核桃编程为代表的以训练营低价课模式为主的机构。 他们的基本业务模式是:投放+低价课+群转化。 在这个训练营的低价课业务模式中,核心的裂变的场景有两块:一是通过裂变,提升低价课的购买量;二是再微信群的运营中引导用户分享。 如何通过裂变,让更多学员购课如何通过裂变让更多用户购买课程? 常见的裂变玩法有以下几种:分销/拼团/1元解锁(应用于用户购买课程中的裂变玩法)。 举一个斑马英语的低价课分销流程为例。 他的核心逻辑是购课的环节(课程详情页,购买后弹窗),加入分销入口,通过分红、随机红包、礼品等方式,激励用户分享课程。 一个分销活动的具体流程如下: 用户购买课程→弹窗邀请→生成分销海报→分销课程海报到朋友圈→好友购买课程,用户获得收益 分销流程 我们再来看一下斑马这个分销活动的福利:用户每邀请一个好友购买课程可以获得30%的分佣,同时可以获得0-88元随机的那个包,累计邀请10人送价值99元的绘画文具套装。 对于用户来说,福利是很丰厚的。对于斑马来说,平均一个分销购买,只需要付出9元的成本。相较于动辄几百元的投放获客,能看出分销模式是相当划算的,同理可以类比拼团、一元解锁、砍价等裂变玩法。 如何通过社群运营,让听课的用户分享课程除了让用户购买课程的时候分享课程,还可以通过群运营、以及打卡等玩法,引导用户在听课学习的过程中分享。 下面的是vipkid大熊玩英语的30天晨读计划,用户完成课程学习后,可以引导用户把学习成果发到朋友圈打卡,连续打卡可以获得奖励。 具体打卡流程如下: 小程序→上课→保存图片→分享到朋友圈→截图发到上课群 具体的打卡福利如下:
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