新氧秘密孵化新业务“尺颜医
尺颜医选管家通过面试后,要进行一段封闭性的急训,通过400+门培训课程学习、2077道培训题库的检验后,方可上岗。在新氧内部,戏称他们为“全中国美商最高的人”。 尺颜医选管家部分小姐姐掠影 如果把新氧APP比作一个自选货架,覆盖了中国大部分的医美资源,方便消费者货比三家;那么尺颜医选就是一个配有一对一管家的精选货架。每位尺颜医选医生的技术都有其独到的地方,而管家是让消费者和医生技术更好地适配,从而让效果和体验都达到一个完美的过程。 运 营一年 已达 国内医美 管家式服 务最大规模 尺颜医选负责人表示,目前子公司试运营刚满一年,尚未实现盈利。半年度复购与转介绍比率超过30%。 尺颜医选消费者相比新氧用户,女性占比更高,一线城市占比超过50%,有近半人群年龄集中在25-35岁,她们主要通过尺颜医选施行手术类的医美项目,平均客单价是新氧用户的4倍多。 在中国,提供管家医美服务的市场一直有人在做,模式类似于中介性质,但因为模式更重,扩张速度较慢,再加上收入普遍来自于抽成,医美客单价高,作一笔就所赚不菲,所以提供这类机构多为地方性企业,属于闷声发财的经营模式。 尺颜医选母公司新氧是罕见的在成立第四年(2017年)就实现年度性盈利的平台,可见新氧的管理团队非常重视企业的盈利性。但与其它同类企业不同,尺颜医选处于一个易于变现的领域,利润却尚未转正,显然其在自身发展上有更大的野心。 尺颜医选内部人士介绍,其经营架构完全独立于新氧,业务部门包括新媒体传播、运营、管家,支持部门包括甄选、客服、培训、技术、研发、内控,已经形成一套完整的运营体系,团队总人数有200多人。2019年10月尺颜医选新媒体阅读量达4.7亿次,月均互动量过14.8万。 从尺颜医选业务覆盖的规模和自建新媒体团队方面,可以看出尺颜医选的野心,那就是占领高品质医美需求市场,让消费者想到管家式的医美服务就想到尺颜医选。 “我们把医美服务一点点拆解,颗粒度细化到117个医生甄选维度、近400场管家培训、有2000多道题目的培训题库,希望打造中国高品质医美服务的第一梯队,这套标准将成为医美领域的标杆。”尺颜医选负责人表示。 理想丰满,现实骨感。尽管尺颜医选有心把控全流程,但医生与其之间的关系仅仅是合作关系,加之医疗也难保100%安全,一旦业务量铺开,尺颜医选在消费医疗这个特殊领域的危机考验也就拉开了序幕。 不过从大的趋势上看,社会化办医是目前政府支持的一个方向,医疗过去跟服务脱钩,目前各领域都属于试水的阶段。医美是医疗中市场化最高的领域,在医美领域建立一套高品质、高标准的服务不仅对医美,更是对整个消费医疗具有指导意义。 谈到尺颜医选名称的由来,其负责人表示:以精准、克制、严谨,打磨美好容颜。 (编辑:青岛站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |